Жалоба в КМР. Царапаются боковые стёкла - конcтруктивный брак.

Апреля 22, 2013, 09:30:31 am

Докладываю, уважаемые))
Был сегодня у дилера. Сфотографировали царапины, обещали отправить запрос в КМР: я у них не первый с подобной проблемой. Если "сверху" дадут добро, то заменят по гарантии: стекла и уплотнения есть в наличии. Соответственно, если не дадут, будем писАть жалобы :)

Я точно так же в феврале ездил к ОД. Так же сняли, то же сказали и... И пока тишина  ;)

Апреля 22, 2013, 11:25:28 am
Я двигаюсь поступательно: сказали, что посодействуют в решении проблемы, - уже хорошо. После майских праздников еще раз наведаюсь к дилеру: такое дело не терпит суеты :)

Апреля 22, 2013, 11:39:34 am

Я точно так же в феврале ездил к ОД. Так же сняли, то же сказали и... И пока тишина  ;)

звоните раз в неделю ОД, ничего плохого не будет что вы лишний раз о себе напомните...пишите повторные запросы в КМР, жалуйтесь что ОД долго вам не отвечает...там ведь тоже сидят и думают "авось он забудет про свою проблему и отстанет от нас"...

Апреля 22, 2013, 11:59:57 am

Докладываю, уважаемые))
Был сегодня у дилера. Сфотографировали царапины, обещали отправить запрос в КМР: я у них не первый с подобной проблемой. Если "сверху" дадут добро, то заменят по гарантии: стекла и уплотнения есть в наличии. Соответственно, если не дадут, будем писАть жалобы :)

Заменят на что? На аналогичное? А смысл?

Апреля 22, 2013, 12:06:41 pm
Судя по тому, что эта проблема не у всех, и уплотнения, подобные нашему, стоят на каждом втором автомобиле, я повторюсь: подозреваю, что была партия бракованного (мягкого) стекла. Судите сами, стекло - очень прочный материал, который не так-то и просто поцарапать. Тем более, что боковые стекла - типа сталинит, с очень прочным поверхностным слоем
 ru.wikipedia.....%D0%B8%D1%82
И, читайте внимательно: "Закаленное стекло не подлежит резке, сверлению и другой механической обработке." А, глубокие царапины - это, не что иное, как механическая обработка. Это - если хотите, мой аргумент в пользу такой точки зрения