-
Июня 21, 2013, 17:00:50 pm
нет смысла туда писать.
ответ будет такой:
Уважаемы -----, добрый день!
Принятие решений об обоснованности проведения гарантийного ремонта лежит в области компетенции инженера по гарантии официального дилера KIA, который может оценить характер и причину дефекта в условиях сервисного центра.
Если Вы не согласны с заключением, предоставленным представителем дилерского центра, Вы имеете право потребовать проведения независимой экспертизы.
Если по результатам проведенной экспертизы будет доказано наличие заводского дефекта – ремонт будет проведен в рамках гарантии завода-изготовителя.
С уважением,
Департамент послепродажного обслуживания
«Киа Моторс РУС»
Информационная линия KIA 8 800 200 00 03
-
Июня 21, 2013, 17:03:35 pm
Я имел в виду коллективное письмо! А такое у меня уже имеется ;)
-
Июня 21, 2013, 17:04:46 pm
Итак, уважаемые, давайте наметим следующий шаг: проведение независимой экспертизы, поскольку, скорее всего, нас пошлют)) Какие у кого есть соображения?
-
Июня 21, 2013, 17:06:49 pm
я предлагаю скинуться и отправить одну машину-так сказать засланца))
-
Июня 21, 2013, 17:07:24 pm
Добрый кот, видимо, меня имеет в виду. Я собиралась от себя написать в кмр после ответа дилера.