Ноября 08, 2007, 10:01:00 am
Внесу свои вопросы представителям АВТОТОРа:
1) Присоединяюсь к вопросу Rumbaster по поводу требований с вашей стороны для дилеров. Если почитать отзывы на данном форуме, а также отзывы на других форумах, в частности
www.forum.kia-club.ru, то довольно легко понять и вынести для себя тех дилеров, кто в подавляющем большинстве случаев относится к клиентам наплевательски и недобросовестно и уже довольно давно. Возможно вопрос будет не совсем корректным, но что для вас все таки важнее: объемы поставок авто тому или иному дилеру или его репутация и отзывы о нем со стороны клиентов?
2) Продолжу тему с ковриками: При продаже авто (в частности Kia Ceed) в обязательном порядке должны идти: виниловые коврики в салон (комплект) + пластиковый коврик ("корыто") в багажник. Подтверждаете? Я таких ковров при покупке авто не получил. В ближайшее время собираюсь ехать к дилеру и получать их. Очень вероятно, что дилер будет всячески стараться мне их не дать. Возможно ли в этом случае решение данного вопроса что называется "на месте", т.е. позвонить вам и вы свяжитесь с дилером и все уладите? Просто мотаться по нескольку раз туда обратно нет ни времени ни желания.
3) Вопрос может и звучал, но если не трудно ответьте снова. производитель рекомендует колесные диски определенных параметров (радиус, величина вылета и т.д.), т.е. те данные, что приведены в нашем FAQе. Правильно ли я понимаю, что не обязательно приобретать штатные диски под маркой Kia? Если купленный мной диск будет удовлетворять требуемым параметрам, то по логике дилер не имеет права снять ходовую с гарантии в этом случае. Так?
4) В руководстве пользователя к автомобилю приведен список работ, которые проводятся во время ТО. Руководствуются ли дилеры таким же перечнем? Иными словами, я могу приехать на ТО и просто сравнить те работы, которые были проведены с теми, которые указаны в руководстве? И если какая-либо операция выходит за рамки перечня, то я в праве от нее отказаться без каких-либо последствий для гарантии на авто?
5) Некоторые, кто проходил ТО столкнулись с тем, что если ТО проходить не у того дилера, у которого приобретался автомобиль, то цена бывает существенно выше... Считаете ли вы это нарушением со стороны дилера? Согласны ли вы с тем, что цена на ТО НЕ должна зависеть от того, у кого покупалась машина? Когда я брал авто, то цены на одинаковые комплектации у разных дилеров были практически одинаковыми +- 500 р. Почему нельзя установить такие же одинаковые цены и на ТО для дилеров? А то получается, что у одних стоимость 3000 р., а у других чуть ли не 7000...
Заранее спасибо за ответы